Condiciones generales de reserva
Lee atentamente estas condiciones antes de hacer tu reserva
1. Reserva y confirmación
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Al reservar, recibirás en 24 horas un correo de confirmación con los detalles de tu reserva.
2. Condiciones de pago
Se cobra online con tarjeta (a través de Stripe) un depósito del 10 % del importe total de la reserva para garantizar tu reserva. El 90 % restante se paga directamente al riad, a la llegada o según las condiciones de pago indicadas en tu confirmación.
3. Política de cancelación
14 días o más antes de la llegada: reembolso completo del depósito
De 7 a 13 días antes de la llegada: se reembolsa el 50 % del depósito
Menos de 7 días antes de la llegada o no presentación: el depósito no se reembolsa
Las cancelaciones deben hacerse por escrito, por correo a contact@riads-kech.com. Todos los detalles están en nuestra Política de reembolso y cancelación, que forma parte de estas condiciones.
4. Entrada y salida
Los horarios de entrada y salida los fija cada riad y aparecen en su página y en tu confirmación.
La entrada anticipada o la salida tardía pueden estar disponibles bajo petición y según disponibilidad. Pueden aplicarse cargos adicionales.
5. Responsabilidades del huésped
Los huéspedes deben respetar el alojamiento y las normas culturales marroquíes. Cualquier daño al riad o a su contenido se cobrará al huésped. Solo se permite fumar en las zonas exteriores habilitadas. No se permiten fiestas ni reuniones ruidosas.
6. Modificaciones
Los cambios en la reserva (fechas, número de huéspedes, tipo de habitación) dependen de la disponibilidad y pueden modificar el precio. Si se confirman nuevas fechas, tu depósito se traslada a la nueva reserva. Acortar la estancia o cambiar fechas con menos de 7 días de antelación sigue las reglas de cancelación anteriores.
7. Fuerza mayor
No somos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones por circunstancias ajenas a nuestro control, incluidas, entre otras, catástrofes naturales, restricciones gubernamentales o disturbios civiles.
8. Información de contacto
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones o tu reserva, contáctanos en:
Correo: contact@riads-kech.com
WhatsApp: +212 6 54 56 28 53
Web: www.riads-kech.com
Al hacer una reserva, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas condiciones.