Termos e condições de reserva
Leia atentamente estes termos antes de fazer a sua reserva
1. Reserva e confirmação
Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade e confirmação. Após reservar, receberá em 24 horas um e-mail de confirmação com os detalhes da reserva.
2. Condições de pagamento
Um sinal de 10% do valor total da reserva é cobrado online com cartão (através da Stripe) para garantir a sua reserva. Os restantes 90% são pagos diretamente ao riad, à chegada ou segundo as condições de pagamento indicadas na confirmação.
3. Política de cancelamento
14 dias ou mais antes da chegada: reembolso total do sinal
7 a 13 dias antes da chegada: reembolso de 50% do sinal
Menos de 7 dias antes da chegada ou não comparência: o sinal não é reembolsado
Os cancelamentos devem ser feitos por escrito, por e-mail para contact@riads-kech.com. Todos os detalhes estão na nossa Política de reembolso e cancelamento, que faz parte destes termos.
4. Check-in e check-out
Os horários de check-in e check-out são definidos por cada riad e indicados na página do riad e na confirmação.
Check-in antecipado ou check-out tardio podem estar disponíveis a pedido e sujeitos a disponibilidade. Podem aplicar-se custos adicionais.
5. Responsabilidades dos hóspedes
Os hóspedes devem respeitar o alojamento e as normas culturais marroquinas. Qualquer dano ao riad ou ao seu conteúdo será cobrado ao hóspede. Só é permitido fumar nas zonas exteriores designadas. Não são permitidas festas nem reuniões ruidosas.
6. Alterações
As alterações à reserva (datas, número de hóspedes, tipo de quarto) dependem da disponibilidade e podem alterar o preço. Se forem confirmadas novas datas, o sinal é transferido para a nova reserva. Reduzir a estadia ou mudar datas com menos de 7 dias de antecedência segue as regras de cancelamento acima.
7. Força maior
Não somos responsáveis pelo incumprimento das nossas obrigações por circunstâncias fora do nosso controlo, incluindo catástrofes naturais, restrições governamentais ou agitação civil.
8. Informações de contacto
Para questões sobre estes termos ou a sua reserva, contacte-nos em:
E-mail: contact@riads-kech.com
WhatsApp: +212 6 54 56 28 53
Site: www.riads-kech.com
Ao fazer uma reserva, confirma que leu, compreendeu e aceita estes termos e condições.