Termini e condizioni di prenotazione
Leggi attentamente queste condizioni prima di prenotare
1. Prenotazione e conferma
Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma. Dopo la prenotazione riceverai entro 24 ore un’e-mail di conferma con i dettagli.
2. Condizioni di pagamento
Un acconto del 10% dell’importo totale della prenotazione viene addebitato online con carta (tramite Stripe) per garantire la prenotazione. Il restante 90% si paga direttamente al riad, all’arrivo o secondo le condizioni indicate nella conferma.
3. Politica di cancellazione
14 giorni o più prima dell’arrivo: rimborso completo dell’acconto
Da 7 a 13 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% dell’acconto
Meno di 7 giorni prima dell’arrivo o mancata presentazione: l’acconto non viene rimborsato
Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto via e-mail a contact@riads-kech.com. Tutti i dettagli sono nella nostra Politica di rimborso e cancellazione, che fa parte di queste condizioni.
4. Check-in e check-out
Gli orari di check-in e check-out sono stabiliti da ciascun riad e indicati nella sua pagina e nella conferma.
Check-in anticipato o check-out posticipato possono essere disponibili su richiesta e secondo disponibilità. Possono essere applicati costi aggiuntivi.
5. Responsabilità degli ospiti
Gli ospiti devono rispettare la struttura e le norme culturali marocchine. Eventuali danni al riad o al suo contenuto saranno addebitati all’ospite. È vietato fumare fuori dalle aree esterne dedicate. Feste e riunioni rumorose non sono consentite.
6. Modifiche
Le modifiche alla prenotazione (date, numero di ospiti, tipo di camera) dipendono dalla disponibilità e possono variare il prezzo. Se vengono confermate nuove date, l’acconto viene trasferito alla nuova prenotazione. Ridurre il soggiorno o cambiare date meno di 7 giorni prima dell’arrivo segue le regole di cancellazione sopra.
7. Forza maggiore
Non siamo responsabili del mancato adempimento dei nostri obblighi per circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui calamità naturali, restrizioni governative o disordini civili.
8. Informazioni di contatto
Per domande su queste condizioni o sulla tua prenotazione, contattaci a:
E-mail: contact@riads-kech.com
WhatsApp: +212 6 54 56 28 53
Sito web: www.riads-kech.com
Prenotando, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi termini e condizioni.